欧洲圣诞季：有人跳舞，有人哀叹

【作者】《国际先驱导报》记者 刘咏秋 陈占杰 王亚宏 邬眉 发自雅典、伦敦、柏林

希腊：二战来最艰难的一年

    《国际先驱导报》文章 “五、四、三、二、一……”在雅典市长约格斯·卡米尼斯和群众的倒数声中，雅典市中心宪法广场上的圣诞树，12月9日晚被璀璨的灯火点亮，成千上万片彩纸在空中飘洒……深陷债务危机的希腊人，开始庆祝一年一度的圣诞节。
    当天下午，孩子们和艺术家一起，将1500个描绘过的小金属罐挂到广场中自然生长的树枝上，这些树木便摇身变为圣诞树。而那些回收来的金属罐上画着孩子们自己描绘的图案，在风中飘荡着迎接即将到来的圣诞节。
    受债务危机影响，雅典市“圣诞节预算”只有20万欧元（1欧元约合8.2元人民币），仅相当于去年的十分之一。这包括装饰雅典市中心三个主要广场以及请700多名艺术家表演的费用。而过去的好日子里，雅典人曾花掉20万欧元只为装饰市中心的主圣诞树。
    “我们今年不在乎树起欧洲最高的圣诞树或举行奢华的派对。我们在这里庆祝圣诞节到来，是为告诉世人，我们有权利期待更好的未来，我们的社会将和饱受危机摧残的人们团结在一起。”12月9日晚，主持点亮圣诞树仪式的卡米尼斯，向世界发出“参与、团结、乐观”的信息。
    身着红色制服的雅典城市乐团和其他艺术家，用吉他、小号等其他乐器，演奏了“铃儿响叮当”等欢快的圣诞歌曲，孩子们随着音乐翩翩起舞……一年大多数时间里充满了抗议者、警察、石块和催泪弹的宪法广场，这一天的气氛确实有些不同。
    这些艺术家大多数从9月开始就已经失业，但他们依然来到这里，用自己的音乐传播快乐和希望。欢快的音乐感染了很多路人，他们纷纷加入，把债务危机爆发以来经历的减薪、失业等不愉快暂时抛到脑后。
    雅典一所公立学校的老师安娜·阿纳斯塔希欧说：“对于很多人，这个圣诞节是二战以来最艰难的一次。”
    雅典市中心的温馨仪式拉开圣诞节序幕，也宣告圣诞购物季节开始。虽然大小商场里不乏涌动的人流，但一组组数字显示，债务危机已切实影响到人们的节日消费，也威胁到很多商家的生存。
    希腊全国商业协会代表了希腊绝大多数的中小型零售企业，该协会调查显示，今年圣诞节希腊人均消费为288欧元，而这个数字在去年和前年分别为410欧元、550欧元。
    尽管一些商店提出最多5折的优惠，并延长营业时间，但全国商业协会估计圣诞和新年过后将有约2.5万家小商店会因危机而倒闭。而2009年债务危机爆发以来，希腊倒闭的小企业已有6万家。
    全国商业协会主席瓦希利斯·科基迪斯预测，希腊零售业今年的营业额将比去年减少180亿欧元，希腊国家销售税收入将减少39亿欧元。
    经济衰退的大背景下，普通希腊人收入大幅缩水。希腊公务员已没有第13个月工资可领，退休人员的过节费也一并减少，失业率则逼近20％。
    站在圣诞树和议会大楼间，阿纳斯塔希欧感慨地说：“政府一方面多收我们的税，一方面又要削减我们的福利，老百姓该怎么过日子？我们除了抗议还能做什么？没有钱，庆祝圣诞节有什么意义？”

英国：购物季姗姗来迟

    《国际先驱导报》文章 今年伦敦最主要的商业街——牛津街悬挂的圣诞彩灯，终于换了新花样：从过去两年一直沿用的大型礼品盒换成了闪亮的星星。
    然而，从目前看，星星点灯，却没能照亮这条街上众多零售商的业绩，英国零售商圣诞销售前景愈加惨淡。各路商家于是展开激烈的圣诞顾客争夺战。
    电子商务龙头老大eBay如今反其道行之，12月初在伦敦市中心的苏荷区开了一家实体店，向近在咫尺的牛津街传统商铺发起“反冲锋”。在这家只营业5天的展示店里，eBay展示了从高跟鞋到手包，再到圣诞用品等200件网上畅销货。即使在实体店，eBay仍充分展示其电子商务的一面：店里没有收银台，顾客不能立刻带走看上的东西。如果想买哪件商品，就得拿出智能手机扫描商品编码，自动连上eBay网站并进入结账流程，买下后网站会根据顾客提供的地址送货上门。
    展示店里还设置了另一独立区域，架设8台平板计算机，顾客能在这个只有200件商品的展示店里上网浏览、选购eBay上将近两亿件商品。
    抱着好奇心到店里逛了一圈的尼尔斯·里伯姆，觉得这一做法有点东施效颦。“网购的魅力在于坐在家里，能把想要的东西买回来，如果到了店里还在网上买东西，然后等送货，岂不多此一举？”
    技术极客不愿看到纯净的网络被“现实化”，而传统零售商更不愿看到本来就不怎么景气的圣诞购物季，多出强劲的竞争对手。
    于是，实体店也想出新招作以应对。弗雷泽百货公司不久前在苏格兰阿伯丁开设一家网上购物体验店，顾客在店里可以边喝咖啡，边用电脑、iPad和互动屏幕订购时尚品牌商品，可以到店里取货，或者要求商店送货上门。
    许多商家尝试通过手机、社交媒体网站等“多渠道销售”，让顾客以自己选择的时间、地点和方式购买心仪商品。有专家推测，今年英国家庭圣诞的平均开支为682英镑（1英镑约合9.93元人民币），其中174镑要花在网购上。
    当网上商城办得红红火火，距离牛津街口不远的黄金地段，BHS商场的圣诞销售亦进行得如火如荼，巨大的红色半价标志贴满橱窗。然而这种几近割喉的销售并不能掩盖长期颓势，该商场的母公司阿卡迪亚近期公布业绩显示，该集团年利润同比下降38％，为扭转颓势，计划将在未来3年关闭260家店铺。
    “零售商们盼望着圣诞节来临让消费者们打开腰包，但目前看，消费者花费支出仍显谨慎保守。”英国工业联合会首席经济顾问麦卡菲迪这样表示。阿卡迪亚的困境只是当前英国零售业的缩影，现在日子不好过是所有商家的共识。
    英国工业联合会12月初发布的报告称，英国零售业销售额依旧急速下跌，四成零售商上个月无奈裁员。目前，英国零售商裁员速度堪称两年来最快，据说是在为圣诞节期间不容乐观的销售做准备。
　　虽然坏消息不断，但圣诞节总要过，零售商稍感放心的是，圣诞节前一个周末全国各地超过上千万人次到商店购物，消费额超过10亿英镑。在过节前最后一刻才出手购物，使得购物高峰和往年比起来姗姗来迟。

德国：依旧火爆

    《国际先驱导报》文章 “今年柏林冬天的天气不像去年那样寒冷，逛圣诞市场的人数明显增加，相信今年圣诞市场的经营收入会不错。”德国亚历山大广场经营游乐设施的史蒂芬妮女士信心满满。
    尽管欧债危机阴影笼罩，德国2012年经济增长预期仅为0.9％，但随着圣诞节来临，德国人似乎暂时忘却了令人担忧的经济增长前景，尽可能享受着圣诞消费的快乐。
    德国圣诞节前四个星期天分别为第一、二、三、四个待降节。第一个待降节到来时，德国各地圣诞市场陆续开始营业。仅在柏林就有近30个大大小小、各具特色的圣诞市场。亚历山大广场里面，巨大的摩天轮闪烁着五色光环，一棵高20米的圣诞树上，挂满了金色灯泡，人工溜冰池挤满了大人小孩。
    宪兵广场的圣诞市场被誉为柏林最美的圣诞市场之一。五六十个白色尖顶棚的售货亭分布在德意志大教堂、法兰西大教堂和柏林大剧院三座古典建筑周围。现场的蓝色激光灯给白色尖顶棚投射去一道道光束，好似一片片雪花在空中飞舞。这里售卖圣诞热红酒的售货亭最火爆，人们手持热腾腾的酒杯，一边喝酒，一边谈笑风生。
    虽然一杯普通的圣诞热红酒售价为3.5欧元（1欧元约合8.2元人民币），比往年稍贵了0.5欧元，但销售依然火爆。一家圣诞热红酒的服务员告诉本报记者，“自开始营业以来，每天晚上都会回收近800个装圣诞热红酒的酒杯，生意比预想的要好。”
    走出圣诞市场，百货商场更是一派人头攒动的繁华景象。不少德国商家在营销上狠下功夫，甚至将演出舞台也搬进购物中心。不过，最直接的营销手段还是打折，一些名牌店商品打出3～7折优惠。柏林亚历山大广场的购物中心里，一件驼色女士羊绒长大衣原价为225欧元，现价仅为90欧元。
    柏林波茨坦广场索尼商业中心逛商场的马蕾克·施罗德女士告诉《国际先驱导报》，“我不会缩减今年购买圣诞礼物的预算。对于购买什么样的礼物，我现在仍有详细的计划。”消费热情让不少德国商家延长营业时间，原本必须歇业的周日也照常开门营业。
    德国市场调研机构GfK在11月28日公布数据显示，德国12月消费者信心连续第3个月上升，12月消费者信心指数为6月以来最高水平，为5.6，且高于经济学家预测的5.2。专家认为，失业率下降和收入上升，是德国人增加消费的主要原因，而且稳定的就业形势抵消了德国民众对欧洲债务危机的担忧。
    “尽管目前存在着欧元危机，但世界各国对德国产品的需求仍很旺盛。德国工厂获得世界各国的定单依然充足。商家和消费者有望好好过一个圣诞节。”德国劳工部长冯德莱恩如是表示。
    GfK研究报告显示，今年德国人均圣诞消费为241欧元，仅比去年减少4欧元。至于德国人在今年的圣诞节最想买什么礼物？有研究机构给出了答案。德国高科技协会委托市场研究机构，对1000名14岁以上的德国人进行的调查显示，平板计算机和智能手机是今年最受欢迎的礼物。约有16％的德国人打算购买智能手机，13％的德国人有意购买平板计算机。此外，约65％的德国人有意购买高档电子设备。