品质和服务是拥有市场的力量源泉——北龙口尼奥德斯是如何通过卓越品质让客户找上门的?

时间:2016-05-19 12:38来源:大西北网- 作者:王占东 点击: 载入中...
 
  
   “甘肃大剧院作为国内十大剧院,它的建筑‘冠带’——门,用什么样的型材?曾经是建设者思考的问题之一。一时间有多家品牌竞标,当许多人看到尼奥的型材门后,纷纷称赞有加,这也给我们带来了一单重要而光荣的生意,尼奥成功中标,现在展现甘肃大剧院门口形象的型材门就是尼奥德斯的产品。”
  
  “位于兰州南滨河路一家大型医院的门诊楼也用的尼奥旋转门。他们的人员因一个偶然的机会看到农民巷一家店面装的感应旋转门非常好,一问是尼奥的,而我们从老客户那获悉这一商机后参加了他们的招标,并一举中标。”
  
  “我们在兰州内外有很多客户,都是用了一次产品就和尼奥成了真正的朋友,不仅自己成了回头客,还给亲戚朋友推荐。”
  
  “客户为什么这样抬举尼奥?就是我们的品质和服务赢得了市场和客户的心。”
  
  ……
  
  5月17日,在兰州北龙口装饰建材城尼奥德斯家居体验店,尼奥德斯负责人如数家珍般地讲着引以为豪的销售案例。
  
  甘肃大剧院、中广宜景湾、兰州铁路局兰州通信段、鼎尚鲜餐饮、芙蓉镇酒店、多家银行、东鸥国际儿童城、何颚雕塑院、惠丰楼、人民饭店生态园……都是他们的型材门在展现着这些客户的“大门”。
  
  而许多人或许还不知道,尼奥德斯这个听起来很有国际范儿的品牌,其实就是兰州一家专业做型材门等现代智能家具的企业。
  
  凭借着向客户提供更高品质的产品和更具人性化的服务,尼奥德斯不仅在整个家居业逆市飞扬,还成为兰州本土崛起的一家家居品牌。
  
  从室内到楼宇,为客户提供智能家居服务
  
  走进尼奥德斯体验店,这是一家一二楼双层约800平方的大型卖场,各种精工打造的型材门、不锈钢门、铜门、自动门、不锈钢工艺门以及直接天花板的高间隔断、活动隔断和艺术屏风,环绕展厅以360度的环绕展现出来,让人在移步间一览家居和公共场所各种门类的大全。在展厅中间,是安装好的旋转门和松下锐帝自动门机,在这两套产品的旁边是一套停车场刷卡门禁系统和小区、单位门前的伸缩门系统,一个集设计、生产、成品及运用为一体的工厂体验店向人们展现出来。
  
  不仅如此。尼奥德斯负责人介绍,除了这些智能化服务外,尼奥还有成熟的提供智能家居、智能建筑的保障服务——弱电工程。
  
  智能建筑的核心是弱电系统,弱电系统控制着整个建筑的运行,弱电系统的优劣对建筑的质量和运行维护具有重大的影响。
  
  尼奥凭借着一流的弱电工程服务技术,为小至楼宇小区、宾馆酒店,大至高速公路等提供弱电工程服务,实现着家居和公共场所的现代化智能管控。比如小到家庭的门禁系统、宾馆酒店的多功能会议系统、大到高速公路的提示屏幕系统等。
  
  这意味着,尼奥德斯不仅能够提供室内的智能家居服务,还能提供楼宇间等更广领域的智能化服务。
  
  尼奥德斯品牌的背后力量,是兰州尼奥商贸有限公司。这是一家专业从事建材产品经营研发、生产、销售为一体的高科技生产贸易型企业。主营产品为铜门、旋转门、自动平开门、自动平移门、肯德基门、地弹门、型材门、屏风、隔断、门禁门控系统、照明/弱电工程等。
  
  现场工作人员介绍,公司采用天然无污染符合国家环保标准的原材料,设计结构新颖、工艺先进、门类齐全,根据不同客户对建筑入口的要求满足顾客的不同需求。从设计、生产、制作、销售、安装、售后力求完美,重视产品每一个细节,以在产品创新上敢为人先的理念,使尼奥在短短几年时间就以其信得过的产品质量和超乎寻常的服务魅力迅速走向西北市场,深得广大消费者的喜爱,成为酒店、宾馆、办公楼、卖场、便利店、银行等各公共场所的理想选择。
  
  卓越品质客满西北
  
  尼奥一位工作人员说,门被称为建筑的“冠带”,是建筑物及店面最直接的形象所在,尼奥德斯用心追求卓越,使精益求精的产品品质提升建筑空间档次。
  
  拿兰州尼奥型材门CC型号来说,这就是一款非常高品质也是很受市场欢迎的产品,它采用日本进口中心吊,打破传统门对高度和宽度要求的局限,将优异质量和不可抗拒的精美设计集于一身:
  
  首先是,它有很高的可靠性能和稳定性、持久耐用,静音运行;其次,它可实现最重门可达1600公斤,单扇门最宽可达5米;第三,它拥有世界领先的技术性工厂,世界领先无臂式自动关门技术,二十几年的技术产品,出厂前每批次抽检,均做到50万次的耐久性试验,安全、可靠;推门非常轻便,即使用门重为650公斤的门,推门时为无阻力运行。自动闭门时阻力起作用,到最后缓慢闭门,速度力度均可调节;底轴具有最小嵌入深度,且为滑动底座,对中准确,易于安装。
  
  在兰州,像中广宜景湾、甘肃大剧院、兰州铁路局兰州通信段、鼎尚鲜餐饮、芙蓉镇酒店、银行、东鸥国际儿童城、何颚雕塑院、惠丰楼、人民饭店生态园等都选用尼奥的型材门。
  
  尼奥的旋转门也是市场的主力产品,其宽敞和高格调的设计,堪称建筑物的点睛之笔,旋转门增加了抗风性、减少空调能源消耗,是隔离气流和节能的最佳选择。
  
  尼奥旋转门共代理三大品牌:同拓信、松下及创意,提供的产品与所有建筑、门店相兼容,为客户提供更多高品质产品的选择。正是有了这些品牌和品质过硬的产品,伊兰紫阁、南湖大酒店、阿波罗酒店、兰州市政工程管理处、百盛购物中心、西单百货、浦发银行兰州支行、人民饭店、东方大酒店、临夏金沙湾生态园都选择了尼奥动旋转门产品。
  
  尼奥型材自动门是一款由尼奥自主研发生产、为客户提供出入口整体解决方案的服务门类,它可以实现量身定制,系统配套解决方案,使得客户的门厅风格统一、外形美观。兰州市供水有限公司、金冠大酒店、兰州中川国际机场、银川永泰城展示中心、中国移动兰州分公司都是尼奥自动门产品的客户。
  
  而不锈钢门,更以精工品质成为行业的引领。
  
  尼奥销售人员介绍,在产品规格上,我们的厚度在8—50毫米,宽度150—625毫米,长度5—15米,这样就保障了产品规格档距较密,满足用户的需求,代替中板使用,不用切割,可直接进行焊接。工艺中二次采用高压水除鳞工序,确保钢材表面光洁。两侧边垂直,菱角清楚。精轧中的二道立轧,保证了两侧边垂直度好,角清,边部表面质量好。甘肃国际会展中心就是尼奥不锈钢门的客户。
  
  作为提供公共家居服务的企业,尼奥还生产个性化定制化的高间/活动隔断。
  
  高间隔断的主要优势在于,不同的隔断交错整体有种井然之美,利于办公是首位,更多的体现一个企业的形象。从功能而言,大量的数据线路,地毯及天花板与办公隔断的组合,整体浑然一体。尼奥的高间隔断产品,主体采用绿色环保实木,边框采用钛镁铝合金框架结构,具有抗震、抗撞击、隔音、防火等性能并通过国家相关部门测试认证,符合建筑标准。
  
  活动隔断具有易安装、可重复利用、可工业化生产、防火、环保等特点。活动隔断给人们的工作带来很多的方便,比如活动屏风,需要的时候可以将它折叠在一边,使两个空间暂时结合起来而显得更大,方便暂时性的部门小会议,同时活动隔断是可拆除、可带走、可重组的,具有高隔音、防火、可移动、操作简单等特点。目前活动隔断系列产品已广泛使用在酒店、酒楼、多功能会议厅、宴会厅、展厅等多种场合。
  
  用心解除客户所忧
  
  “尼奥的动力是什么?恪守打造卓越品质的承诺。”尼奥德斯负责人说,就是用心解决客户的问题,问题无非就是品质和服务,再大的就是整套解决方案,我们都有,都能满足,而且是凭借良心和技术来解决的。你比如说不锈钢门,市场上一般都是201板,好的是304板,这个201、304主要讲的是不锈钢材料中镍元素的含量,数字越高镍元素的含量就越高,成本也就高,品质也就更好,像304板雨淋后不会生锈,我们一直就是采用的304板。”
  
  “像旋转门,能否实现手动后自动旋转回去,并且性能稳定耐用就在于铺设在门台下面的一个零件——地弹簧,如果地弹簧的质量高,那不仅旋转自动性能好,还耐用时间长,一般的地弹簧是几十元一个,而我们的都是几百元的。”这位负责人还举例说,“你这样用心为客户提供产品和服务,做一次生意就真正的成了朋友,人家认可了,不仅成了回头客,还给亲戚朋友推荐。”
  
  这位负责人说,再比如高间隔断,尼奥搭配了手动或电动内置百叶,可使具有隔音效果的办公环境更具私密性。免费加工成半成品,而且切料划分好,直接拉到现场就可以组装,节省开支。型材标准化、系统化、通用化,组装很简单,既节省时间又节省工期。自己生产,不会缺货少料。免费的技术指导、设计和工程预算,让客户更省心;当空间分隔调整或面材调整而使局部变化,成品隔断可依据变化再重新组装,95%材料可以重复利用。
  
  这位负责人介绍,长远的企业必然有自己的企业文化,这是自己性格,性格决定命运。尼奥秉承“诚信待人、精诚合作、质量第一、用户至上”的经营宗旨,“诚信待人”永远是不倒的旗帜,“质量第一、用户至上”是前进的方向,用心解除客户所忧,以科技服务和优质产品服务客户,始终坚持以“想顾客之所想,急顾客之所急”的经营理念,不断前行,不断创新,不断超越,与客户共成长。
  
  尼奥坚持“以人为本”,充分培养优秀员工的积极性和创造力。充分发掘公司的优势,不断地满足社会的各界需要,以服务于社会。
  
  永恒基于品质,专业源于专注,为每一位客户提供最为适合您的个性化产品。尼奥负责人介绍,面对转型升级,尼奥以一流的设计品位,科学的现代管理,高质量的产品,合理的价格和尽善尽美的服务,与顾客共创辉煌。
  
  北龙口这里是总店和体验中心
  
  作为一家本土企业,何以在激烈的竞争中做得如此受客户热捧?尼奥德斯负责人说,其实很简单,就是为客户提供更高品质和更具人性化的服务。
  
  你比如,为了生产出更具前沿的产品,每年的广交会以及北京、广州、深圳等地举行家具博览会,我们都去参加,去学习,把家具中最前沿的东西学回来,从风格、材料、工艺到款式等等都学,然后再结合我们的技术和市场,生产出来前沿的产品。多年来的实践证明,有些比较前沿的产品,我们第一年引进到兰州后,还不太被市场认可,但是到了第二、第三年,都成了抢手货。
  
  目前尼奥已经拥有强大的售后服务团队,并以与时俱进的理念,提供产品维修。实现1年365天、1天18小时的优质服务,经过专门培训的人员,通过电话或现场将问题圆满解决,同时还开通了电话、互联网、微信等报修渠道服务客户。
  
  这位负责人介绍,兰州尼奥德斯品牌是从2004年创立的,12年来已经拥有雁滩有两个店、北龙口一个店,北龙口是我们面向未来的形象展示店和体验店,下一步将逐步把雁滩的两个店搬迁到北龙口,只保留北龙口这一个店,因为这里是迎接消费升级的基地。
  
  
(责任编辑:鑫报)
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